【社论】燃气费的明白账，事关千家万户

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继4日13日重庆市成立联合调查组，调查市民反映的家中燃气计量有误和燃气费用增加等问题之后，不少成都市民也反映更换燃气表后，出现收费上涨的问题。有网友投诉称，房子一年没住人，却出现了燃气费用和违约金；还有网友投诉，以前几十元一个月，换表后都是100多元。更有网友晒出缴费账单，称换表一个月，居然有17290元的燃气费，“就是24小时不停地烧气，也用不到这么多费用！”
在成渝两市的问政平台，类似投诉很多，且仍在持续增加中。来自重庆市政府的信息显示，截至4月12日，当地共受理咨询和投诉7362件；相关企业目前已完成20多万户用户筛查。
燃气费应该是一笔明白账，对于当下公众的质疑吐槽，相关部门应该尽快做出全面调查。
一者，燃气费、水费、电费，都是老百姓日常生活的必要支出。这些费用本身数目可能不是很大，但却是“细水长流”，属于常态化的刚性支出。因为常态化，所以斤斤计较；因为太熟悉，所以高度敏感。涉及这些费用任何细微的波动，都可能惹得大家琢磨半天。
一般民众或许无法精准判别新表是否有问题，但以前一个月多少钱，现在一个月多少钱，此种源自生活经验的“比对”，则不可能造假。而当缴费数额的“异动”，恰恰又发生在换表前后，人们自然会把二者联系在一起。
再者，燃气换表不是一个小事，而从重庆、成都等地的情形看，一般就是燃气公司发个公告就算完事。这显然是不合适的，既然联合调查组将对气表质量、燃气质量、气表计量、价格、收费、服务等方面进行全面调查，这些事务至少涉及住建、市场监督、消防、街道等，那么，这些管理机构和部门之前对换表知情吗？
换燃气表虽然是企业行为，但却是连接政府和千家万户的公共事业，牵动着每一个老百姓的钱包，理应在严格监管下推进。如果仅仅由燃气公司委托第三方公司一换了之，事先无公开，事中少监督，事后无跟踪，如此操作被民众质疑，并不意外。特别是，燃气公司本身具有行政垄断经营地位，其价格波动，与政府公信力高度绑定。更让公众疑惑的是，上市公司重庆燃气2023年第四季度的净利润同比增长约824%，这个事应该有一个明白无误的解释。
公共事业收费直接关系到民众切身利益，有关各方在涉及此类价格调整时，必须坚持公开透明，把计费标准、计量仪器跟大家讲清楚。遇到问题要及时调查，有误会要澄清，有问题要纠正，绝对不能有不清不楚的地方。

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有没有人觉得手机流量比以前走的快了？

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水电气等公共事业收费，应该价格公开价格透明，绝不应当有隐匿收费模糊收费投机收费和强制收费！必须建立公开公正的监督平台和审计制度，必须建立公开畅通的举报投诉渠道，取信于民赢得信任才是燃气公司等垄断行业必须遵守的行业行为行业规范，坚守企业的信誉与道义，才能使广大人民群众生活顺心如意，生活开怀喜上眉梢！

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民生领域需要透明

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换表后，水电气都缴费多了，不广是成渝，我们甘肃兰州也一样。反映也没用。

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不要换表！不要换表！不要换表！

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好

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像我这样每月网上自动缴费的真不怎么关心费用问题，反正年年涨，也就年底看账单的时候感叹一句，水费又涨了

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水电气的费用，农村安置房比城里的要贵。